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  • 微信营销带给给企业的价值

    自从2012到2014年初随着微信用户的爆炸式增长,很多企业纷纷用这个工具来做营销。大家经常有没有发现,我们在公交车上,电视上,网络上,报纸上都有各企业的二维码。甚至在KTV唱歌,在饭店吃饭,房间里面,餐桌上面都布满了二维码。很多已经了解到这个最新营销渠道真正价值的企业都纷纷投入大量精力,在疯狂的圈地,抢占他们自己的市场。我们都明白,要去做一件事情之前,我们肯定会好好想清楚,我们为什么要去做这个事情?只有搞清楚了,才知道是否值得自己去做,认为值得,才会舍得投入精力去干,才有机会做好.大家说是不是呢?
     
    那么为什么这些著名企业都在纷纷投入这么大精力在微信上面做营销?到底微信营销能够帮助企业解决一些什么问题?带来一些什么好处?下面结合自己实践体会和总结学习跟大家谈谈:微信营销能够帮助企业带来的几个关键价值。
     
      一、轻松维护老客户、锁定老客户。
     
     做过生意,过企业的老板应该都有这样的一些困惑:当我们费了九牛二虎之力开发一个新客户后,如果没有好好的跟这个新客户沟通交流,3天5天10天后,这个客户很可能就会流失掉了,甚至我们辛苦开发起来的新客户既然在同行竞争对手那里去消费,我相信大家都深有体会。而传统电话,业务员,客服维护老客户的方法,成本高同时不容易操作。比如:现在我们经常遇到垃圾短信,什么保险啊,材料,投资,消耗品广告。有的人本身对什么材料不感冒。而手机上面又经常收到这样的信息,客户收到后,也不会去看,久了那就是骚扰,搞不好还会对企业产生不好的负面影响。这些都是在维护客户的过程中,没有很好的对客户进行分类,啥信息一箩筐直接打包好,发出去,所以企业的客户收到的信息并不一定是他们需要的精准信息。
     
     而通过微信,只要用户开通微信关注企业的微信账号。那么企业即可非常方便的定时推送信息给老客户,并且企业非常方便的对老客户进行分类,推送他们需要的信息,百分百的传到客户手机上。从而建立非常好的联系。而营销的本质就是对目标客户形成规模化的教育,对目标人群形成规模化的营销,从而让客户产生依赖。就像一想到快餐就立马想到麦当劳,肯德基一样。
     
       二、建立自己的广告平台,节省庞大广告开支。
     
     那我相信大家都知道,在没有像微信这样的工具出来之前,很多企业都是通过传统的方式来做广告,
    比如电视,报纸,百度竞价等。这些地方效果不错,倒是很多企业都遇到这样的问题:在投入大量资金在这些渠道做广告的时候,会产生巨大的销量,但是当广告不做的时候,销量会迅速下降。所以这销量是与广告成本成一个正比的。比如国内某酒业,一年的销售额有10个亿,但是广告投入就去了6亿多。
     
     那么透过微信,怎么样去节省庞大广告开支?这个也是很简单的,只要建立好自己本身的公众平台,建立好微信的运营系统。然后在企业原本做广告的地方,比如电视,百度竞价,报纸等这些地方,加上自己企业的微信号,微信二维码,用一些方式吸引目标客户来关注。
     
     一个渠道的目标客户总是有限的,当经过一段时间,这个渠道的目标客户基本导入到自己企业的微信账号上面来的时候,那就不用再这个渠道上去打广告了。因为自己的微信平台不仅是一个很好的广告平台了。这也是很多已经看到这个机遇的企业纷纷投入大量精力去圈地,抢占市场的重要原因。

    说到这里,我给大家提示下,对于你的生意企业来讲,如果自己不领先一步,很可能竞争对手就捷足先登,当竞争对手锁定目标客户之后,那自己将会变得非常被动了,据我了解到的,很多企业其实不是被竞争对手打败,而是被趋势打败,所谓趋势就是我们消费者的眼球和习惯变了,过去流行的东西不流行了。过去的消费习惯也快速转移到移动互联网了,大家同意我说的这句话吗?
     
      三、节省人力成本。
     
     微信推出的公众平台,很关键的一个功能就是充当客服。通过关键字的设置,可以实现自动化的人工服务。节约大量的人力成本。这有点像中国移动电话那样的智能回复功能。一般的小企业,可能没啥关键,对于用户规模非常庞大的企业来说,比如小米手机,银行。
     
     这些客户群上百万,如果仅仅靠人工,那基本是无法完成的。对于这样庞大客户群的企业来说,一年光短信费用都可以节省好几百万开销。还有其它人力,物力成本。在微信上面还可以实现在线下单,在线订购等,这些都可以给企业节约大量的成本。
     
      四、让老客户非常方便的转介绍,形成爆炸式传播。
     
     企业建立微信后,通过持续的刺激老客户,当老客户对企业产生信任后,会自发的进行分享传播。企业也可以开展活动,来刺激老客户分享传播。传播非常简单,只需要分享到朋友群,老客户的朋友都可以看到。而且微信上面的粉丝,都是自己的好友,信任度非常高。
     
      五、建立企业自己的客户群,形成自己的“鱼塘”。
     
     通过把目标客户导入到企业微信公众平台,然后进行规模化的教育,规模化的影响,慢慢的,让粉丝对企业产生依赖。从而建立自己企业稳定的客户群,形成自己的“鱼塘”。

     这个鱼塘便是企业最大的财富通过这个“鱼塘”不仅可以经营好自己的服务和产品。更可以与其它企业合作,让效益最大化,比如说:我们公司是做美容产品的,那么喜欢美容的人是不是也要吃饭,也要买衣服,也想去度假旅游。那么我们是不是可以相互合作,交换粉丝。

     

     

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